非常抱歉给您带来了不便和困扰。针对您的情况，我建议您尽快联系专业的法律顾问或法律援助机构，以便获得更具体的指导和帮助。同时，您可以尝试向当地消费者保护组织或者相关政府部门寻求帮助，他们可能会提供一些支持性措施或者协助解决纠纷。 在此过程中，请确保保留所有与案件相关的文件和证据，并尽可能详细地描述事件细节，以便于后续的法律程序进行。此外，如果您需要进一步的帮助或有其他问题，欢迎您随时联系我。