非常抱歉听到您家人遭遇不幸的消息。在这种情况下，寻求专业的法律帮助是非常重要的。 首先，建议您立即联系当地的法律援助机构或律师事务所，以获得专业的法律指导和帮助。他们可以为您提供关于如何处理案件以及可能采取的行动的信息。 其次，您可以考虑聘请一名私人律师来代表您的利益。私人律师通常具有更深入的专业知识，并且能够更好地理解当地法律体系。 此外，如果您认为有人可能对您的亲人有责任，那么也有可能需要向法院提起诉讼。这将涉及到收集证据、准备起诉书并参加法庭听证等复杂的过程。 最后，请记住，在这个过程中保持冷静和理智非常重要。尽可能地获取所有可用的信息，并与律师和其他相关人员进行沟通，以便做出明智的决定。 希望以上信息能对您有所帮助。如果您有任何其他问题，请随时告诉我。