你好，我家是二手房买来的，有阳光棚，什么都没改，楼上住户只要一有问题就要我们拆掉，他家的空调水滴下来渗我们墙面，香灰掉下来，甚至是装空调外机时打螺丝导致墙面裂缝，下雨天有水渗进来等等，只要我们去说这个情况，他们就说以前一直是这样的，动不动就要举报拆棚，听以前的房东说，这个阳光棚因为楼上住户拆了好几次，现在留下的阳光棚之所以可以搭是跟他们达成协议的，可协议找不到，住户又换成我们，他们老这样，改怎么办