很抱歉听到您的遭遇。根据您提供的信息，这可能涉及到消费者权益保护的问题。首先，您可以尝试与商家进行直接沟通，表达您的不满和要求解决问题的愿望。同时，您也可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，以便他们介入调查并帮助解决这个问题。此外，如果您能提供更多的具体信息，例如购买时的合同细节、相关证据等，可能会对解决这个问题有所帮助。希望这些问题能得到妥善解决，让您得到应有的补偿。