我在2017年买了一台电视机，买过以后半个月都出现各种各样的问题，我想退机，商家拒绝后，通过售后给我解决问题啦，这期间，也一直有问题，但是最近问题比较严重主板坏了，主板保修三年，但是厂家说我这款机器是老机器或是特价商品，不在保修范围，通过售后和卖家协商，说可以帮我维修，但是我现在认为商家的产品可能是二次收货或则假冒伪劣或则是残次品。我想退货，我需要收集什么资料吗？我的权利还能得到保护吗？我应该怎样