网上有商家说转发朋友圈或者群发100个人就免费送东西,但是转发了后才发现他是骗人的,那么他的这种行为违法吗,我可以请求他必须兑现承诺吗?
3天前您好!根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或服务时,不得采取虚假宣传等方式误导消费者。因此,如果商家声称通过转发链接可以免费获得产品或服务,并且消费者发现该行为是骗局,这可能构成欺诈行为。 在您提供的案例中,商家的行为虽然不是直接针对消费者的诈骗,但其欺骗性营销方式可能导致消费者误以为可以获得某种利益,从而产生误解和信任危机。在这种情况下,消费者有权要求商家履行承诺,即使这个承诺可能是基于一种不真实的基础之上。 如果您对商家的承诺感到不满并希望他们遵守他们的口头协议,您可以考虑与商家进行沟通,表达您的失望和期望得到解决方案的愿望。如果双方无法达成一致,您还可以寻求消费者组织或其他第三方机构的帮助来解决争议。同时,建议保存所有相关证据以备将来需要时使用。