我家住在四楼,10月6号晚上,六楼开始漏水,暖气管道的分水头炸了之后水一直往外漏,但是因为家里没人也是后来知道的(当时我家还有五楼,六楼都没有人)不敢确定五楼是不是跟六楼同时漏的五楼也漏了水然后一直渗透到我家天花板,一直滴水我回家后发现情况挺糟糕的,昨天跟五楼六楼一起去找了物业,物业那边是说是六楼的责任,不过五楼也漏了水(事实上)所以我不知道怎么得到赔偿,找六楼说他们说自己不住在家,说房子不是自己的,然后一直拖时间,五楼说自己也是受害者,我是个学生自己在家,这两天因为这是开学都没去上课,想问问律师这种事情改怎么解决,找谁获得赔偿
20天前根据您的描述,您家出现了漏水的情况,导致天花板受损。这种情况下,您可以考虑以下几种途径来寻求解决方案。 与物业公司沟通。首先应该联系当地的物业管理公司或业主委员会,了解具体责任归属,并协商处理方案。在沟通中,强调漏水对个人生活和学习带来的不便,并提出希望尽快解决问题的愿望。 联系房屋产权所有人。如果无法通过物业解决纠纷,可以尝试联系房屋的产权所有人。尽管该房屋并非他/她所有,但其作为所有权人应对房屋的安全负责。在表达诉求的同时,说明漏水可能造成的损失,如装修修复费用等。 寻求专业鉴定机构进行评估。考虑到漏水可能对家庭财产造成重大影响,建议聘请专业的检测机构对受损部位进行鉴定,以确定具体的损失程度及维修成本。这一步骤有助于为后续的索赔提供有力证据。 向当地消协投诉。如果您认为物业公司或其他相关方的行为不当,可以向消费者保护组织或者相关的消费者协会投诉。这些组织通常会帮助调解纠纷并维护消费者的权益。 向法院提起诉讼。如果上述措施均无效,且对方拒绝赔偿,您还可以选择向法院提起民事诉讼。在起诉前,建议收集充分的证据支持您的主张,包括但不限于漏水的照片、证明漏水原因的相关文件、物业记录等。 请记住,在任何纠纷过程中,保持冷静和理性是非常重要的。及时采取行动,寻求合法合理的解决方案,可以帮助您更好地维护自身权益。祝您早日解决问题!