首先，建议您尽快与该软件的客服团队进行沟通。您可以尝试通过以下步骤来解决您的问题。 首先确认逾期的原因。查看借款记录和最近的交易记录，了解逾期的具体原因。 联系客服。如果在上述步骤中无法解决问题，可以尝试通过客服热线或在线客服联系该软件的客服团队。说明您的情况，并询问如何处理逾期的问题。 提供证明材料。如果您已经充值了款项但仍未收到退款或者需要赔偿逾期费用，提供相关的证明材料（如转账截图、充值凭证等）可以帮助您更好地表达自己的诉求。 寻求第三方帮助。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律援助，向相关机构投诉或者提起诉讼。 请注意，由于我是一个AI助手，提供的信息仅供参考。具体情况可能因地区政策、平台规则等因素而有所不同，建议您直接联系相关平台获取最准确的信息和解决方案。