饿了么和美团作为知名的外卖平台，其服务范围和服务质量受到广泛关注。然而，您提到的“直线距离”与“实际距离”的差异可能涉及到地理信息或计算方法的问题。 通常情况下，外卖平台会根据用户位置提供最短配送路线，这有助于提高效率并确保食品能尽快送达。这种做法是基于地图数据和技术来计算路径的，并且旨在为用户提供最快捷的服务。如果您认为这个过程存在误导或者不合理的情况，可以向相关平台提出质疑，但需要注意的是，这些行为在大多数情况下被视为合理合法的行为，除非有证据证明违反了法律要求。 此外，关于是否有人投诉的问题，由于涉及的具体情况并未提及，无法判断是否有正式投诉发生。一般来说，如果用户对服务质量或价格等问题感到不满，他们可能会通过各种渠道（如社交媒体、消费者权益保护组织等）进行反馈和投诉。对于您的具体问题，建议您直接联系饿了么或美团客服，详细说明您的担忧并寻求解决方案。 请注意，任何关于食品安全、卫生标准等方面的投诉都应由专门的监管部门处理，而不是个人或平台之间的纠纷。因此，在遇到此类问题时，首先应该考虑采取适当措施保障自身安全，然后寻求第三方机构的帮助解决争议。