您的情况可能涉及到了个人信息保护和隐私权的问题。首先，建议您尽快联系户籍所在地的公安机关或派出所，向工作人员说明您的具体情况，并要求提供相关的证明材料以证明您的身份。如果派出所仍然无法提供有效的身份信息，您可以尝试通过其他途径来获取相关证明，例如通过电子邮件、快递等方式将您的身份证明邮寄给相关部门。 同时，考虑到信息安全和个人隐私保护的重要性，您可以考虑与相关机构沟通，寻求合法合规的方式解决此问题，避免因不当处理导致不必要的纠纷和损失。 最后，如果您在寻找身份信息的过程中遇到了困难或者需要进一步的帮助，请及时寻求专业的法律援助或者咨询，以确保自己的合法权益得到保障。