您好！我想请问下 我在屈臣氏春纪买了一瓶润肤乳 结果有一大股酒精味 跟我第一次买的不一样，怀疑买到假的了，我在官网咨询告诉我正品是没有酒精味的。我想回去找卖给我润肤乳的人，我该怎么做？小票已经被我弄丢了，她们可能也不会承认。