您好，请您先还款，并与银行协商解决。如果无法协商或协商不成，则建议通过正规途径解决问题，如向消费者协会投诉、申请仲裁或者直接提起诉讼等。在处理此类纠纷时，应当注意收集和保存相关的证据，以便在必要时提供有力的证据支持自己的主张。同时，也可以考虑寻求专业的法律帮助，以确保自己的权益得到保护。