您好,由于酒店员工操作失误,导致进不了酒店,如何索赔?我们定的是两晚,第一天可以住,第二天晚上回来时开不了门,打电话问了,回答是工作人员把磁卡时间设置错了,请问这种情况如何索赔?
回答数:335
建议双方协商解决,可以去法院起诉要赔偿
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