根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来处理此情况。 与客户沟通。首先，尝试直接与客户进行沟通，了解他们未支付加工费用的原因。如果客户能够提供具体原因，那么可以考虑是否需要调整付款条件。 提交书面请求。如果您认为客户没有按照合同条款支付款项，可以准备一份书面请求，明确指出您的权利和要求，并附上相关的证据（如清单和电话录音）。同时，确保在发出该请求之前，已经充分讨论并达成一致意见。 谈判解决方案。在收到客户的回应后，再次与他们进行谈判，看是否有双方都能接受的解决方案。可能包括分期付款或延期付款等选项。 向法律顾问寻求帮助。如果您不确定如何处理这种情况，或者担心自己的权益受到损害，可以考虑向一位专业的法律顾问寻求帮助。法律顾问可以帮助您分析案件情况，制定最佳策略。 保持记录。在整个过程中，保留所有沟通记录，包括电子邮件、短信、电话记录等。这有助于证明您的立场和对方的违约行为。 寻求第三方介入。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求当地消费者保护组织的帮助，或者将争议提交到仲裁机构或法院。 请注意，在任何情况下，请务必遵守当地的法律法规和职业道德准则。希望以上建议对您有所帮助。