首先，建议您和您的妹妹尽快与受伤者及其家属进行沟通，了解事故的详细情况，并收集相关证据，如监控视频等。如果双方能够达成一致，可以协商解决赔偿事宜。 如果无法达成一致，您可以考虑聘请专业的法律顾问帮助处理此事。在处理过程中，应当注意保留所有的通信记录、证据以及相关的医疗费用单据等，以便于后期的维权工作。 同时，建议您关注相关法律法规，以确保自己的权益得到保护。例如，在处理此类案件时，应注意遵守相关的法律规定，避免因不当行为而受到更严重的惩罚或损失。