尊敬的客户。 您好！根据您所描述的情况，如果双方并未签订书面合同，则无法确定您的具体权利和义务。但是，在这种情况下，您可以尝试以下几种方式来维护自己的权益。 联系旅行社或旅行社，询问是否有退款政策。 在社交媒体上发布您的遭遇，让更多的网友知道此事，以增加可能的解决方案的可能性。 同时，提醒您在进行任何交易时，务必仔细阅读合同条款，并确保所有信息都准确无误。希望这些建议能对您有所帮助！ 祝好， [您的名字]