在您描述的情况下，如果手机遗留在商店内，并且监控存在中断的情况，想要要回手机，您可以采取以下步骤。 首先，与商家沟通 -记录事件。确保您能够提供清晰的证据来证明您的手机是在商店内丢失的。这可能包括拍照或录像显示您将手机放在某个位置。 -询问情况。直接向商店工作人员询问手机是否已被找回以及处理过程。 留下联系方式 -提供一个明确的联系方式，以便商家可以联系您确认结果和下一步行动。 联系客服部门 -如果商家表示无法找到手机，建议尝试联系该店铺的客服部门。他们可能会协助寻找手机或其他途径解决问题。 咨询法律专业人士 -如果您对商家的行为不满意或者认为他们的解决方案不足以保护您的权益，可以考虑寻求法律帮助。例如，可以咨询当地消费者协会或律师以获得更专业的意见。 保存所有相关文件 -保留所有与手机丢失相关的通信记录（如短信、电子邮件等），以及任何与购买或服务相关的合同或协议副本。 通过上述步骤，您可以在一定程度上维护自己的权利并解决与商店之间的纠纷。同时，也提醒商家遵守诚信经营的原则，避免不必要的纠纷。