首先，您购买的住宅楼共有11层，其中有一个电梯。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑物内的住宅、经营性用房和其他附属设施的所有权属于全体业主共同所有。因此，您的住宅楼是全体业主共有的财产。 在物业管理方面，物业公司应当履行管理职责，维护公共安全和环境卫生，保障业主的人身和财产安全等。如果物业公司在处理相关事务时未尽到职责，导致业主权益受损，您可以向其投诉或提起诉讼来解决纠纷。 关于您提到的业主使用电梯的行为，如果您认为该行为影响了您的居住体验或者对您的生活造成了不便，您可以与这些业主协商，要求他们遵守相关规定，避免打扰其他业主的正常生活。如果无法达成一致，可以考虑通过物业或者其他途径寻求解决方案。 请注意，以上信息仅供参考，并不构成具体的法律意见或建议。具体情况需要结合当地法律法规及实际情况进行分析判断。如果您遇到具体问题，请及时咨询专业的律师以获得准确的法律帮助。