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2025-05-07 05:30:07
您好，根据您提供的信息，您可以向相关机构或部门投诉，如消费者协会、工商行政管理部门等，要求解决您的诉求。同时，建议您保存好与新航道的沟通记录，以便后续维权时提供证据支持。此外，如果您认为新航道的行为违反了相关的法律法规，也可以考虑通过法律途径寻求救济。
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之前在北京新航道上托福课，一部分的课没有上，2017年十月底申请了退费。在沟通了数十次之后才同意退费。一直到2018年一月都没有收到退费，和其沟通，新航道却说在2017年11月23日退费到我们的银行卡了，我们去银行打印了一整年的交易记录，并没有该收款，并且新航道服务人员态度恶劣
2025-05-07 05:30您好，根据您提供的信息，您可以向相关机构或部门投诉，如消费者协会、工商行政管理部门等，要求解决您的诉求。同时，建议您保存好与新航道的沟通记录，以便后续维权时提供证据支持。此外，如果您认为新航道的行为违反了相关的法律法规，也可以考虑通过法律途径寻求救济。
