您好！针对您的情况，建议采取以下措施来保障您的利益。 保留所有证据。在事故发生后，您应立即收集和保存相关证据，包括事故现场照片、监控录像、交通警察出具的事故责任认定书等。这些证据将有助于证明您的权益，并为后续维权提供依据。 及时报警并提交索赔申请。向当地的交警部门报案，并详细描述事故经过。同时，尽快向保险公司提交索赔申请，告知事故详情以及保险合同中关于赔偿条款的内容。 协商解决。在确保安全的前提下，尝试与对方进行沟通，了解其拒绝支付的原因。如果双方能够达成一致，可以签订协议，明确双方的权利和义务，避免未来产生纠纷。 寻求法律帮助。如果自行调解或协商无效，您可以考虑聘请专业的法律顾问协助处理案件。通过法律途径维护自己的合法权益，必要时可以委托律师介入，以便更好地保护您的权利。 遵守法律规定。在整个过程中，请务必严格遵守相关的法律法规，特别是交通事故处理程序的规定，以确保您的权益得到合法保护。 保持冷静。面对可能的困难和挑战，保持冷静是解决问题的关键。遇到困难时，可以寻求家人、朋友的帮助，或者寻求专业人士的支持。 希望以上建议能对您有所帮助。祝您早日解决争议，恢复正常的商业活动。