您提到的情况涉及教育机构的责任认定，以及与学校的沟通方式。首先，关于孩子的伤害，如果是因为学校提供的体育设施或活动导致的意外伤害，学校通常应当承担责任。在您的情况下，由于您已经找到并联系了学校的校长，但遇到了负面回应，我建议您可以尝试以下几种方法。 保持冷静和理性。在面对困难时，保持冷静是解决问题的关键。避免情绪化的反应，尽量保持客观。 收集证据。如果您能够证明孩子的伤害是由学校提供的体育设施或活动所造成的，那么学校可能需要对此负责。确保保留所有相关文件、照片和其他证据，以便将来作为支持材料使用。 寻求第三方帮助。如果学校对您的解释表示不满，或者你认为他们的态度过于强硬，可以考虑寻求外部的帮助，比如向当地的教育委员会投诉或者请律师提供专业的意见。 积极寻找解决方案。尽管学校可能会表现出一定的抵触情绪，但是通过适当的沟通和理解，双方都可以找到一个合适的解决办法。尝试以开放的态度与学校进行对话，并表达您希望共同解决问题的愿望。 保持耐心和坚持。处理这样的情况往往需要时间，尤其是在学校方面。保持耐心，并坚持您的立场，有时这可能是最好的策略。 记录一切。在整个过程中，尽可能地记录下所有的对话和事件，包括对方的言论和行为。这将有助于您在必要时作为证据来支持自己的观点。 最后，请记住，在任何争议中保持礼貌和尊重是非常重要的。即使在最艰难的情况下，也要保持专业和理智。希望以上信息能对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议，建议咨询一位经验丰富的法律顾问。