我的情况是户籍问题报考不了，说好了让给我准备所有资料回去现场确认就可以了，我第一天（提天一个月请假）回去了说我报考不了叫我明年报考（我说不），第二天又叫我去当地居委会办居住证又叫我社保流水再去报考。后来我要求退费，对方一直处于一个不回复状态，后来回复了说2个月后退款我不答应。说着说着还冲我发脾气了（态度及其不好说他们也没想到这么严格的，说我让她很烦恼，不想看到我的信息，叫我不要烦她），作为一个教育