您好！根据您的描述，您已经按照双方的协议将手机寄出，并且收到了对方寄来的手机。然而，当您收到手机时发现不是您之前约定的型号或状态，此时您有权要求退货或者退款。 在这种情况下，您有以下几种选择。 协商解决。您可以尝试与对方进行沟通，了解他们未能提供正确手机的原因，并尝试通过协商达成一致。 直接投诉。如果无法达成共识，您可以向转转平台或其他相关平台投诉，说明情况并寻求帮助。 法律途径。如果您认为对方违反了合同条款或存在其他不当行为，可以考虑通过法律手段解决问题，例如申请仲裁或提起诉讼。 请记住，在处理此类纠纷时保持冷静，收集证据，以便在必要时能够维护自己的权益。希望这些建议对您有所帮助。如果有任何疑问，请随时联系我。