尊敬的客户， 感谢您向我们反映的情况。对于这种情况，我们需要进一步了解情况和相关证据以确定责任归属。 首先，请提供以下信息。 分公司经理与您的合同关系以及工作职责； 该返利是否按照合同约定执行； 是否有其他证据证明返利未能及时到账的原因。 一旦得到这些详细信息后，我们将尽快调查并给出相应的解决方案。同时，我们也提醒您在处理类似问题时应保留好所有沟通记录及凭证，以便日后作为参考或解决纠纷时使用。 再次感谢您的反馈和支持，我们会尽力为您提供满意的解决方案。 祝好， [您的名字]