你好，我于7-27在莲姿娜纹眉，但是纹眉姓名是我同事帮忙预约的一个假名字叫李婉，是我本人消费的，我当时问了要不要更换成我的名字，她们说不用，现在要去退款因为纹眉不理想了。投诉到工商局里去了，工商局说名字不一样了，现在就是要怎么去解决这个问题呢？想要解决这个问题的话