首先，您应该保留所有的相关凭证和记录，包括但不限于支付的款项、付款凭证、购房合同等。您可以尝试以下几种方式来解决这个问题。 与开发商沟通。直接联系开发商，说明您的情况，并要求他们提供预售许可证或任何可能影响房屋交付的关键文件。如果开发商拒绝提供这些文件，您可能需要考虑采取法律行动。 寻求第三方调解。如果您认为开发商的行为是不公平的，可以考虑向房地产行业协会或其他相关机构寻求帮助，以获得公正的解决方案。 考虑法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您可能需要考虑通过法律途径解决。这通常涉及起诉开发商，要求其履行合约并交付房产。 寻找其他购买者。如果开发商不愿意或无法满足您的需求，您也可以考虑与其他买家谈判，看是否有其他人愿意接受您的条件。 在处理此类纠纷时，请确保遵守当地的法律法规，并尽量保持冷静和理性。同时，聘请一位经验丰富的律师进行指导也是非常有必要的。