你好，关于你所提到的问题，我建议你可以先与银行沟通了解具体原因，并尝试协商解决。如果情况复杂或者存在其他可能的解决方案，可以考虑寻求专业的法律帮助。同时，在购房过程中要注意保留好所有的相关文件和记录，以便在遇到纠纷时能够提供有力的支持。希望这些建议对你有所帮助。