我是奈曼旗新镇的,七月份被北京对啊网网络销售员虚假宣传误导花了4280元,其中428作为首付用销售员提供的二维码支付的,剩下的三千多又是销售员推荐的百度有钱花分期付款方式买了对啊课程,次日发现课程有问题要求退款时,对啊网却是各种理由拒绝退款,我该怎么办?帮帮我吧
2025-11-25 19:14根据您描述的情况,建议您采取以下步骤。 保存所有与购买过程相关的证据,包括但不限于支付凭证、订单信息、聊天记录等。 联系对啊网客服或通过官方渠道了解详细情况和处理流程。 根据合同条款或相关法律法规,向对啊网提出合理退款请求,并保留好沟通记录。 如果对啊网仍然拒绝退款,您可以考虑提起消费者权益保护机构的调解或诉讼。 在进行任何操作之前,请确保充分理解您的权利和义务。希望这些建议能帮助到您解决问题。如果您需要进一步的帮助,欢迎随时联系我。