尊敬的用户，感谢您向我咨询相关法律问题。根据您提供的信息，您的行为似乎涉及到违反服务协议或侵犯消费者权益的情况。 首先，根据美团的规定，如果配送员未能按照约定的时间和方式完成配送任务，可能会受到罚款或其他处罚。然而，如果您在接到客户取消订单后，及时与客户沟通并解释原因，以及寻求其他解决方案，可能不会导致被罚款或者封号。 其次，您应该意识到，作为配送员，您的职责是确保顾客能够顺利收到他们的商品，并且遵守商家的规定和服务标准。如果您认为无法完成任务，应及时通知客户，而不是自行处理。否则，可能导致对商家和消费者的损害，从而影响您的职业声誉和收入。 再次，关于被商家投诉的问题，您可以联系商家了解具体情况，并尝试解决问题。同时，建议您学习相关的法律法规，提高自己的职业道德素养，避免类似情况的发生。 最后，如果您对美团的处理结果有疑问，可以考虑通过合法途径进行申诉或诉讼。但请注意，任何行动都应在保证自身安全的前提下进行。 希望以上信息能对您有所帮助。如有更多疑问或需要进一步的帮助，请随时告知我。