您好！首先，请确保您已经收集了所有与案件相关的证据和材料。如果对方确实未能按照约定退还款项，并且您的权益受到侵害，您可以考虑采取以下措施。 保存证据。记录通话内容（录音），保留相关聊天记录等证据。 协商解决。尝试通过沟通解决问题。如果您认为对方没有履行合同义务，但又不想进行法律诉讼，可以先尝试通过协商达成解决方案。 寻求第三方调解或仲裁。如果您认为无法自行解决争议，可以寻求由第三方机构如消费者协会、仲裁委员会等介入帮助解决纠纷。 法律途径。如果上述方式都无法解决问题，或者对方拒绝合作，您可以考虑将此事提交给法院，通过法律程序来维护自己的合法权益。 报警。如果在多次尝试后仍无法解决问题，考虑到可能存在的诈骗行为，可以考虑报警处理。警方会根据实际情况提供相应的协助。 咨询专业人士。在处理此类问题时，建议咨询专业的法律顾问以获取更详细的指导和建议。 希望以上信息对您有所帮助。请注意，在任何情况下，保护好自身安全是最重要的。如有需要进一步的帮助，请随时联系我。