您好，根据您的描述，涉及的是一起交通事故。在处理此类案件时，建议您采取以下步骤。 保存所有与事故相关的证据，包括照片、视频、监控录像等。 尽快向保险公司报案，并详细记录事故发生的时间、地点、经过以及双方的责任划分情况。 如果受伤较为严重，应立即就医并保留医院出具的诊断证明和费用单据。 寻求医生的帮助，了解治疗方案和后续康复计划。 根据实际情况，考虑是否需要聘请律师介入处理此案，以维护自己的合法权益。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。