您好！关于您所询问的供暖收费问题，我需要强调的是，根据我国相关法律法规的规定，住宅小区内的供暖费用应当由业主共同承担。如果您的住宅小区在第二年仍未能得到供热服务，那么您有权要求物业公司退还上一年度的供暖费用，并且在下一年度继续享有供热服务的权利。 然而，在实际操作中，有些情况下可能会发生物业公司在第二年仍然没有提供供热服务的情况。在这种情况下，如果您认为物业服务公司违反了合同约定或者存在其他违法行为，您可以向当地住房城乡建设部门投诉，寻求帮助和解决。 总之，建议您与物业公司进行沟通，了解具体情况并依法维权。同时，也可以考虑聘请专业的律师协助处理，以确保自己的权益得到有效保障。希望我的回答能够对您有所帮助。