尊敬的客户， 首先，感谢您对我们服务的关注和反馈。我们理解您的不便，并深感抱歉给您带来的困扰。 关于您所遇到的问题，我们的团队非常重视并已经采取了一系列措施来解决这一情况。经过与相关部门沟通后，我们将尽快安排货物转运至新洲区，并确保在最短的时间内完成交付。 同时，我们也建议您联系物流公司进行协商处理，以获得更快速的解决方案。我们鼓励双方通过积极沟通解决问题，以维护良好的合作关系。 再次向您表示歉意，希望您能给予我们更多时间来处理此问题，我们会尽最大努力为您解决问题。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。 谢谢！ [公司名称]