您好,我问一下,我4月6号与人发生车量碰撞事故,对方全责,对方把我的左前门和左后门撞坏了,我(斯柯达)的车,对方(帕萨特)的车,对方保险公司是(人寿保险公司),因(人保)跟上海大众是合作定点,保险公司那个人说为方便,两辆车同时在上海大众4s店维修了,那时我明确告己上海大众4s店要换原装配件,可等我拿到车后,发生问题很多,第一,不是原装,第二,修的质量差的不行,左前门漏水,车门里面凹凸不平,坑坑洼洼,我去讨说法,要换门,4s店说理赔已下来,换不了,叫我找保险公司,保险公司说法也一样,这样的话,我该怎么维权
2024-09-29 06:06首先,您应该保存所有与事故相关的证据,包括照片、视频或录音。这将有助于证明您的索赔,并确保您能够获得适当的赔偿。 其次,您可以向保险公司的客服部门提出投诉,要求他们按照合同条款处理您的索赔。如果您对他们的答复不满意,可以考虑向当地的消费者保护机构寻求帮助。 此外,您还可以考虑聘请一位经验丰富的律师来代表您进行诉讼。律师可以帮助您了解自己的权利和义务,并指导您如何有效地维护您的权益。 最后,建议您尽快联系保险公司并告知他们您的情况,以便他们能够及时处理您的索赔,并尽量减少不必要的损失。