律师你好,我在今年四月份在瓜子二手车直卖网卖的车,当时说双方都要交一千块钱保证金,保证车子能过户,只要车子过户了,这一千块钱会在一到两天退回来的,可是现在半个月都过去了,他们工作人员一直推,到现在也没推,我查了百度,基本上都是说不会退,就是骗子骗钱的,请问我现在该如何要回这一千块钱
2025-07-28 09:48首先,您需要收集和保留与交易相关的所有证据,包括但不限于聊天记录、付款凭证等。其次,您可以尝试联系瓜子二手车直卖网客服进行沟通,向他们说明您的情况并要求退款。同时,可以考虑寻求第三方的帮助,如消费者协会或律师事务所等机构介入调解。如果协商未果,您可以选择通过法律途径解决,比如申请仲裁或者起诉至法院。记得,在整个过程中,保持冷静,避免情绪化的表达,以维护自己的权益。