楼上是违法加建的房屋，没有产权，一对退休的夫妇住在上面，因他们家阳台也装修砌墙了，导致阳台承重负担太大已裂开，钢筋外露经常掉水泥块下来，很危险。而且两人早起晚睡在家跳广场舞等等，与其交涉态度恶劣，骂骂咧咧，给楼下的我生活造成极大的困扰，目前已经失眠头痛神经衰弱，苦不堪言，求帮助解决问题！非常感谢！！