拼多多公司以物流达到分拨中心时间过长而判我们虚假发货，但是在拼多多规则上面并没有明确给出到达分拨中心需要多长时间，而且我们商家是正常的将包裹发出去，无法控制包裹信息的走势和进度，但拼多多公司便要把责任推给我们商家，问该怎么上诉，胜率是多大