你好 我在玖富超能做的手机贷款 一直都是用农行卡还的 它们每次都给我发信息告诉我还款日我也都按时还了 可是这个月我也存了钱可是不扣款了 她们那个公众号给我来个通知说是让我绑定别的银行卡进行还款 我怎么知道她们是不是骗人的 可是打客服好多次都没有人接 这种情况下我该怎么办 是绑定别的银行卡进行继续还款 还是等她们客服进行主动联系我?
29天前尊敬的用户, 首先,非常感谢您向我们寻求帮助。对于您的情况,建议采取以下步骤。 确认账户余额。请检查您的农行储蓄账户是否有足够的资金用于偿还贷款。如果确实有足够款项,那么您可以考虑使用其他银行或支付方式。 与玖富超能沟通。尝试直接联系玖富超能的客户服务部门,询问为什么您的还款没有被扣除。他们可能需要核实您的身份和账户状态。 查看银行账户动态。如果您已经将款项存入农行储蓄账户,但未收到扣款,请确保您的账户已正常激活并能够接收转账。 关注还款日期。再次提醒自己还款日,并且在还款日前检查账户是否有足够的资金。 保存相关证据。保留与玖富超能的通话记录、短信记录、电子邮件记录等,以备不时之需。 寻求第三方帮助。如果上述方法均无法解决问题,可以考虑寻求第三方机构的帮助,如消费者协会、金融监管机构等。 请注意,以上建议仅供参考。具体情况还需根据您的实际情况具体分析处理。希望这些建议对您有所帮助。如有进一步的问题,欢迎随时联系我们。祝您生活愉快!