在处理此类案件时，建议您采取以下步骤。 首先，了解相关法律法规和保险条款。这将帮助您确定您的权益范围。 与对方进行沟通，并明确告知您对赔偿金额的要求。如果对方不同意，则可以考虑寻求法律援助。 如果情况允许，您可以聘请专业的律师协助处理此事，以确保您的权益得到保障。 在处理过程中，尽量保持冷静，避免情绪化的言辞，以免影响后续的协商结果。 最后，如果您需要进一步的帮助，请随时联系我，我会尽力提供支持和解答。