首先，关于您的快递丢失事件，您有权向快递公司索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，并有权拒绝经营者的强制交易行为。 在您的情况中，如果快递公司未能提供有效证明其已经尽到合理谨慎注意义务，那么他们可能需要承担相应的责任。例如，如果快递公司在运输过程中确实发生意外导致包裹丢失，那么他们可能会面临赔偿责任。 至于快递公司的“3到5倍运费赔偿”的说法，这通常是指如果因为快递公司的过失而导致货物丢失或损坏，那么快递公司应该支付比正常运费高出一定比例的赔偿金。然而，在您提到的情况中，您是通过快递公司的员工而非自己亲自发送了快递，因此这种情况下的赔偿标准应以您与快递公司之间的合同约定为准，而不是依据一般性的“3到5倍运费赔偿”。 此外，如果快递公司声称的“3到5倍运费赔偿”是一种霸王条款，侵犯了消费者的合法权益，您可以考虑向相关监管机构投诉，以维护自己的权益。同时，也可以考虑寻求其他途径解决问题，比如通过调解或诉讼等方式。