根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权利。如果消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题，应首先向经营者提出，要求其承担相应的责任。对于您所描述的情况，您可以直接联系联通公司的客服部门，询问是否还有其他方式可以解决退款问题。同时，也可以考虑与联壁金融方面进行沟通，了解具体原因并寻求解决方案。在此过程中，如果您认为自己的合法权益受到了侵害，还可以依法向有关行政部门投诉或者提起诉讼。需要注意的是，在任何情况下，您的个人信息和资金安全都非常重要，请妥善保管，并尽量避免个人敏感信息泄露。