我在淘宝购买了一箱鸭腿,里面有一根出现漏气情况,按《食品安全法》第148条,应按不满1000按1000元赔偿,商家不同意,我拨打了产地食药监局号码投诉,要其企业按法赔偿,但监管局推脱,说赔偿是要我走司法途径。。。我该怎么办?
8天前根据您的描述,您在淘宝上购买了鸭腿,并发现其中一根鸭腿有漏气的情况。根据《食品安全法》的规定,如果存在食品不符合食品安全标准的情形,消费者有权要求经营者按照价款或者服务费的三倍支付赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。因此,在这种情况下,您可以向商家要求按照实际损失(即赔偿金额)进行赔偿。 至于您提到的“按法赔偿”,这里的“法”是指国家有关法律法规,包括《食品安全法》等。如果您认为商家的行为违反了相关法律规定,可以考虑向市场监管部门举报或提起诉讼。此外,也可以寻求法律援助机构的帮助,以维护自己的合法权益。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作时请咨询专业人士。