在这种情况下，首先需要确定事故责任。如果老板指派新手外出送货且未提供必要的安全指导或保护措施，导致员工受伤，老板可能需要承担一定的责任。根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国工伤保险条例》，员工在工作期间受伤，应当认定为工伤，雇主应承担相应的医疗费用和赔偿责任。 如果老板拒绝支付医药费或赔偿损失，员工可以采取以下措施： 1. 收集证据：包括工作安排、事故经过、医疗记录等，以证明事故是在工作期间发生的。 2. 协商解决：尝试与老板进行协商，寻求合理的赔偿。 3. 法律途径：如果协商无效，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，或直接向法院提起诉讼。 此外，员工应尽快申请工伤认定，以便享受工伤保险待遇。如果公司未为员工缴纳工伤保险，员工还可以要求公司补缴保险费用，并承担未缴纳期间的工伤保险待遇。 请注意，具体的法律适用和程序可能因地区而异，建议咨询专业律师获取更详细的法律意见。