您好,我买一部苹果七手机,由于操作不当被损坏。我就寄到东莞市东城区东纵路万达广场写字楼苹果售后服务中心去修理。修理费是1565元,我已经给他了修好之后给我寄回来,我发现还是有问题没修好。然后我就又寄回去给他们继续修理,他们给我的答复是我的手机修不好了,要给我换新机。他们又说换新机需要时间,然后以种种理由来推迟这个时间。新说一个月,又说两个月。我现在只想拿回我的手机和我的维修费用,但是他们又不给我。我该怎么维护自己的权益。

2024-11-27 09:19
1个律师回复
咨询我

根据您的描述,您购买的苹果手机在使用过程中出现问题,并且在东莞东城万达广场的苹果售后服务中心进行了修理。然而,在第二次修理后,该服务中心告知您手机无法修复,而是需要更换新的设备。如果您认为该服务中心的行为侵犯了您的合法权益,您可以考虑以下几种方式维护自己的权益。 协商解决。首先尝试与服务中心进行直接沟通,了解他们的处理方法并寻求双方都可以接受的解决方案。 投诉或举报。如果与服务中心的协商未果,可以向当地消费者协会或其他相关机构进行投诉,或者通过媒体曝光其行为,以此来争取更多的关注和支持。 法律途径。最后,如果服务中心的行为确实违反了相关的法律规定,例如存在欺诈行为等,您可以考虑采取法律手段维权,如向法院提起诉讼,要求服务中心赔偿您的损失,并承担相应的法律责任。 请记住,每个案件的具体情况都可能不同,因此建议您详细记录所有与服务中心的交流过程,并保留所有相关证据,以便在必要时提供有力的支持。同时,选择合适的法律途径是非常重要的一步,确保您的权益得到保护。

2024-11-27 09:19:04

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 29492今日律师解答 49198

相关推荐
我的工程款被合伙人结走了,他也承认就是不给,让我告他怎么办 1回答
你好,我购房交了1w定金,收据开的却是购房款,现在不想要了,是否可以要求返还这1w?ps:签了认购协议,协议上只说:支付1w作为定金。这种情况,要回来概率多少?这1w到底算定金还是购房款? 1回答
儿子欺骗母亲,母亲所立遗嘱把房子给儿子,而且手印都是抓手强压的,这是否属于欺诈罪 1回答
你好,是这样的我在网上订购了机票然后到了机场领了登机牌,登机牌上明确的写明了登机口是14号,而飞机确在11号登机口起飞了导致我到了机场领了登机牌,确错过了飞机,我向机场反应,要求他们给我退票,但他们说他们在广播上通知了可我并没有听到,他们写的通知我也是在飞机起飞之后才知道,现在是事情没有办成,机票也没了,我向航空公司投诉他们说只退我燃油费和机建费, 1回答
如果我我签的合同不是一式两份在法律上能否有效的,或者在不了解的情况下,对方没有解释的霸王条款是否可以不执行? 1回答
我买了个二手手机,卖手机那个给我说是正品,可是我买回家一看是翻新的。我给他办的分期付款。只给了个首付。剩下的 我不想给了。我想把手机给他 可是他不同意 我该怎么办 1回答
朋友是送快递的,他把货送到目的地后没有打电话,自己签收后放那里就走了,只是留了张照片。十天后收货方说没收到货,要求赔偿,监控只能查三天的,该怎么办呢?如果赔偿,按什么标准赔?是朋友赔还是快递公司赔偿? 1回答
你好。我想咨询一下,我有部车按揭的。还了快两年了。拿去办了抵押贷款。但是贷款公司没有经过我的同意就把车给处理了。我现在想追回车。需要怎么做呢? 1回答
如乙方中途提前要求退租,保证金作为违约赔偿金不予退还,保证金我不要了,我是乙方我可以要求退租吗 1回答
我新车去加油站加油给他们忽悠买了他们推销的然油宝感觉给他们骗了 1回答
查看更多