首先，根据您的描述，您和代打人员之间存在合同关系。如果代打人员未能按照合同要求完成任务，则可能违反了合同条款。 在法律上，这种行为可能构成违约或欺诈。如果您认为代打人员的行为已经违反了合同，并且他们拒绝退还剩余的费用，那么您可以考虑采取以下措施。 沟通协商。与代打人员进行直接沟通，尝试解决问题。强调您对他们的工作不满意，但同时也希望能够解决这个问题。 寻求第三方调解。如果您无法自行解决争议，可以考虑向第三方如消费者保护组织或仲裁机构寻求帮助，以获得公正的解决方案。 保留证据。记录下所有的沟通记录、支付凭证等文件，以便将来证明自己的立场和要求被尊重。 法律途径。如果情况严重，或者双方未能达成协议，您有权选择通过法律手段维护自己的权益。这通常包括起诉对方，请求法院判决并要求赔偿。 请记住，在处理此类纠纷时，保持冷静、客观地分析情况是非常重要的。同时，了解并遵守当地的法律法规也是必要的。希望上述建议能够帮助到您！