您好！根据您所描述的情况，可能存在以下几种可能。 装修质量问题。如果您的新房在装修过程中存在质量缺陷导致的地热渗水，那么这可能是装修公司的责任。您可以要求装修公司在保修期内进行维修或更换。 物业管理不当。如果您发现的问题与物业公司无关，则可能需要向物业公司反映情况并寻求帮助。物业公司应负责监督和管理小区内的房屋维修工作，如有任何问题应及时解决。 地热管道设计问题。如果您的新房在设计时就存在问题，可能导致地热系统无法正常运行或者漏水，这可能涉及到开发商的责任。 个人使用不当。如果您的洗手间位置有其他原因导致地热管道受损，例如铺设地毯等，这也可能造成地热渗水。 对于上述问题，建议您先与装修公司协商解决问题，如协商不成，可以考虑聘请专业的鉴定机构对地热管道进行检测，以确定具体的责任方。同时，也可以尝试通过业主委员会或其他途径寻求帮助，以维护自己的合法权益。