您好，遇到此类情况，建议您首先与对方进行沟通，了解对方的立场和原因，并尝试协商解决。如果无法达成一致，您可以考虑向相关部门投诉或提起诉讼，以维护自己的权益。同时，可以保存好相关证据，如事故现场照片、监控录像等，以便后续维权时提供支持。希望您能够尽快解决问题，保护自己的合法权益不受损害。