你好,12年买的手镯,现在17年了手镯有点走行了想换一个新的,然后就拿去换,别人给我用火烧过后接口地方发黑,说这接口不是千足金不能按千足金给你换,当时我就懵了,12年在商场买的,当时按千足金给我算的,418一克,总共21.09一克这不这不明显欺骗消费者吗?接口发黑也有2克3克多,为什么当时不讲,按足金算的,这不欺骗我吗
2025-03-26 15:07很抱歉给您带来了困扰。根据您提供的信息,您的情况可能涉及产品责任和合同法的问题。 首先,关于产品的质量问题,按照《产品质量法》的规定,生产者应当对其生产的产品的质量负责。如果商家在销售过程中发现商品存在瑕疵或不符合质量标准的情况,应该及时告知消费者,并采取相应的补救措施,如退货、更换等。在这种情况下,如果您认为商品存在质量问题,您可以要求商家进行赔偿或者更换新的商品。 其次,关于合同法中的条款解释,一般来说,合同双方在签订合同时应遵循诚实信用原则,以确保合同的有效性和合法性。在本案例中,如果商家在销售时没有明确说明商品的具体材质和价格,而是按照千足金的价格计算总价,这可能会被认定为欺诈行为。因此,建议您保留与商家的所有相关证据,包括但不限于购买凭证、销售发票、购物小票等,以便在必要时提供给相关部门进行调查。 最后,为了保护自己的合法权益,建议您尽快向当地的市场监管部门投诉该商家的行为,并要求其承担相应的法律责任。同时,也可以考虑通过法律途径解决争议,寻求公正合理的解决方案。