首先，请您放心，我会尽力帮助您。关于您的情况，建议您采取以下措施。 保留证据。收集与案件有关的所有证据，并保存好现场照片、监控录像等。 向法院起诉。如果对方拒绝赔偿或赔偿金额不足以弥补损失，您可以向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。 寻求第三方调解。如果您认为自己无法通过司法途径解决问题，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，让专业的调解人员介入处理此事。 联系法律顾问。在处理此类纠纷时，最好能聘请一位经验丰富的法律顾问，为您的权益提供专业支持和保障。 请注意，上述建议仅供参考，具体操作需根据实际情况而定。希望您能够尽快得到解决，保护自己的合法权益不受侵害。