法律咨询详情 不是重复提问,是之前给的答案没理解清楚,我卖的商品3c证书被撤销,官网查显示,证书暂停期限届满,持证人未提出认证证书恢复申请,未采取整改措施,或者整改后扔不合格,这种情况还可以在天猫销售吗?现在被买家投诉,要求赔偿,属于欺诈消费者吗。
17天前您好,根据您提供的信息,您的商品的3C证书已被撤销,并且持证人在证书暂停期限届满后没有提出认证证书恢复申请,也没有采取相应的整改措施。这种情况下,如果持证人的产品仍然存在质量问题或不符合相关标准,则可能面临以下情况。 天猫平台。淘宝网和天猫商城作为电商平台,对商家的产品质量有严格的规定和管理。如果您的商品在销售过程中存在严重的问题,如安全性能不达标等,可能会受到天猫平台的处理,包括但不限于下架、警告、罚款等。 法律法规。依据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,销售假冒伪劣产品的行为将被视为欺诈消费者的行为,这可能导致您面临的法律责任,如民事责任(赔偿消费者)、刑事责任(追究其法律责任)等。 因此,建议您尽快采取措施解决上述问题,比如联系制造商进行修复或更换产品,确保产品符合安全标准;同时,向天猫官方客服反映情况并寻求解决方案。此外,您可以考虑与购买者沟通协商,争取得到合理的赔偿。希望以上信息能够帮助到您解决问题。